Selvbetjente løsninger, der effektiviserer og skaber vækst

Nem kioskløsning og hurtige køb

Vi har kunder med mange forskellige behov, og derfor er det en stor fordel, at kioskerne er tilpasset dette. Et af vores vigtigste servicetilbud er gavekort – noget vi altid har haft, og som fungerer rigtig godt hos os.

Supporten er også i top. Vi har altid haft god kontakt med medarbejderne hos Convene og får hurtig hjælp, hvis der opstår problemer eller spørgsmål.

Et samarbejde, vi er meget tilfredse med

Vennesla Lægecenter har gennem mange år samarbejdet med Convene om betalingsløsninger – et samarbejde, vi har været meget tilfredse med. De fleste patienter kan nemt benytte terminalen, og vi hjælper dem, der har brug for det. Vi var også glade, da betalingsmulighederne blev udvidet med mobilbetaling.

Convene tilbyder desuden kontantbetaling via terminalerne, hvilket er vigtigt for os, da kontanter stadig er et gyldigt betalingsmiddel. Hvis der opstår fejl, har vi erfaret, at teknikere hurtigt er på plads for at løse problemet.

Gavekortkiosken lever op til forventningerne

Vi overvejede andre leverandører, men valgte at fortsætte samarbejdet med Convene, da alt har fungeret upåklageligt, og kiosken opfylder vores behov. Hvorfor ændre noget, der fungerer godt?

Enklere hverdag

Gør hverdagen lettere med effektiv økonomistyring, minimalt tab, enkel betjening og nem adgang til support.

Brugervenlige og let vedligeholdelige terminaler

Helseetaten har anvendt terminaler fra Convene i Oslo Kommune siden efteråret 2015. Legevagterne i Oslo betjener ca. 135.000 patienter om året. Terminalerne er brugervenlige og lette at vedligeholde, herunder tømning, afstemning og udskiftning af kvitteringsruller. Vi har endnu ikke oplevet nedetid på terminalerne forårsaget af selve terminalerne – kun på grund af eksterne faktorer.

Mere tid til patienterne

Siden vi fik terminalen, har vi fået meget bedre tid til vores patienter! Patienterne synes, den er nem at betjene, og vi kan nu bedre prioritere dem, der har brug for hjælp.