SøgKontakt os
Artikler
Har din selvbetjente betalingsterminal disse 11 smarte funktioner?
Hvordan opleves en selvbetjent betalingsterminal? Design og funktionalitet spiller en afgørende rolle for, hvor ofte den bliver brugt. Her er 11 smarte funktioner, der gør terminalen både brugervenlig og indbydende.
Hvordan opleves en selvbetjent betalingsterminal? Design og funktionalitet spiller en afgørende rolle for, hvor ofte den bliver brugt. Her er 11 smarte funktioner, der gør terminalen både brugervenlig og indbydende.
Enkle løsninger og stærk funktionalitet er afgørende for, at brugerne får en god oplevelse med en selvbetjent betalingsterminal. En af de største fordele ved at investere i en sådan løsning er at effektivisere betalingsprocessen og spare både tid og ressourcer.
For at sikre maksimal udnyttelse bør terminalen være designet til at invitere til brug og genbrug, samtidig med at den integreres problemfrit i dit eksisterende system. Her er de vigtigste funktioner, der giver en smidig brugeroplevelse og sparer dig tid:
1. Universelt design
En selvbetjent betalingsterminal bør være tilgængelig for alle, uanset tekniske færdigheder eller fysiske begrænsninger. Den bør også være ergonomisk tilpasset til både stående og siddende brugere.
2. Stor touchskærm
Skærmen skal være stor, have høj kontrast og være trykfølsom. Samtidig er det vigtigt, at den beskytter personfølsomme oplysninger, som f.eks. CPR-numre.
3. Tale, video og lys
For at gøre betjeningen endnu nemmere kan terminalen understøtte talevejledning, video og lysindikationer, der guider brugeren gennem processen.
4. Mulighed for at vælge sprog
Med flere sprogpakker tilgængelige kan du gøre terminalen brugervenlig for et bredere publikum og sikre en bedre service for ikke-lokale brugere.
5. Sikker betaling med pin-pad
En fysisk pin-pad reducerer risikoen for, at pinkoder kan aflures, og øger sikkerheden ved betaling.
6. Køhåndtering
Hvis flere venter på at bruge terminalen, kan et integreret køsystem hjælpe med at organisere processen og give personalet bedre overblik.
7. Skematjenester
Ved at lade brugerne udfylde nødvendige oplysninger inden betalingen kan skematjenester lette arbejdsgangen og optimere terminalens effektivitet.
8. Kontaktløs betaling – “tæpping”
Kontaktløs betaling gør transaktioner hurtigere og sikrere, da brugeren blot skal holde sit betalingskort eller mobil tæt på terminalen.
9. Mobilbetaling
Muligheden for mobilbetaling giver brugerne fleksibilitet til at betale på den måde, de foretrækker.
10. Automatisk opfølgning på ubetalte regninger
For at sikre, at ingen betalinger overses, bør terminalen kunne håndtere automatiske påmindelser om ubetalte regninger.
11. Nem rengøring for god hygiejne
Terminalen bør have en enkel konstruktion med glatte overflader og få kanter, så den let kan rengøres og vedligeholdes hygiejnisk.
Frigjør tid og gjør hverdagen enklere
Frigør tid og gør hverdagen enklere
En selvbetjent betalingsterminal med disse smarte funktioner kan optimere betalingsprocessen og samtidig give brugerne en mere behagelig oplevelse. Overvejer du at opgradere din terminal, eller vil du vide mere? Kontakt os for at høre om vores løsninger.
